WOE একাডেমি আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, woeacademy.com (“ওয়েবসাইট”) পরিদর্শন করেন বা আমাদের অনলাইন শিক্ষা পরিষেবাগুলি (“পরিষেবা”) ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি:

ক ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি কোর্স ক্রয় করেন বা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

নাম
ইমেইল ঠিকানা
বিলিং ঠিকানা
অর্থপ্রদানের বিশদ বিবরণ (একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত)
যোগাযোগ পছন্দ
খ. ব্যবহারের ডেটা
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা সংগ্রহ করতে পারি আপনি কীভাবে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন এবং এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। এর মধ্যে থাকতে পারে:

আইপি ঠিকানা
ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
ডিভাইসের ধরন
প্রতিটি পৃষ্ঠায় পরিদর্শন করা এবং সময় ব্যয় করা হয়েছে
প্রবেশের তারিখ এবং সময়
রেফারেল উত্স (যেমন লিঙ্ক যা আপনাকে ওয়েবসাইটে নিয়ে গেছে)
গ. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে, প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে এবং জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যদিও কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনার ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট অংশগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে৷

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা: আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি কোর্স সরবরাহ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে এবং আপনার শেখার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে।
গ্রাহক সহায়তা: আমরা অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং সহায়তা প্রদান করতে যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করি।
প্রসেসিং পেমেন্ট: আমরা কেনাকাটা প্রক্রিয়া করার জন্য অর্থপ্রদানের তথ্য ব্যবহার করি। অর্থপ্রদান একটি নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়।
বিপণন এবং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে, আমরা নতুন কোর্স বা আপডেট সম্পর্কে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যে কোনো সময় এই যোগাযোগগুলি অপ্ট আউট করতে পারেন৷
ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ: আমরা আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে, কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করি।
আইনি সম্মতি: আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
3. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি
WOE একাডেমি তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ইজারা দেয় না। যাইহোক, আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলিকে নিযুক্ত করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং প্রদানকারী।
অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি, যেমন Google অ্যানালিটিক্স।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি, বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এই ধরনের প্রকাশ আমাদের অধিকার রক্ষা বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
4. আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার
প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে:

অ্যাক্সেস: আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধন: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করি।
মুছে ফেলা: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদিও এটি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
ডেটা বহনযোগ্যতা: আপনি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার: যদি আমরা আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, আপনি যে কোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
বিপণন থেকে অপ্ট-আউট করুন: আপনি যে কোনও ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কটি অনুসরণ করে যে কোনও সময় বিপণন যোগাযোগগুলি অপ্ট-আউট করতে পারেন৷
আপনি যদি এই অধিকারগুলির কোনটি ব্যবহার করতে চান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [support@woeacademy.com] এ যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

5. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। যাইহোক, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা 100% নিরাপদ নয় এবং আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি সুরক্ষিত করতে উত্সাহিত করি৷

6. ডেটা ধারণ
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধগুলি সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তিগুলি কার্যকর করার জন্য আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। যখন আপনার তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, আমরা নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করে দেব।

7. শিশুদের গোপনীয়তা
WOE একাডেমী জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অনুরোধ করে না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই 13 বছরের কম বয়সী একটি শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেই তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের কাছে 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে বা সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [support@woeacademy.com] এ যোগাযোগ করুন।